木村様、アンケートのご返信ありがとうございます。

フューネラル事業部の岡田でございます。

コロナ禍でも『沢山の人に見送ってもらえたら・・・』この言葉には

ご家族様の故人様に対する想いの表れではないでしょうか。

火葬場等での人数制限にもご協力頂きましてありがとうございました。

ただ、全体的なの評価は評価通り、至らなかった部分もあるのだと受け止めたいと思います。

特に電話対応・知識アドバイスについては、早急に改善出来るよう取り組ませて頂きます。

事後のお手続き等、お忙しく過ごされる中での正直なご意見をありがとうございます。

全てご満足頂けるよう、良い改善を心がけ、努めて参ります。

最後まで本当にお世話になりました。